Questions fréquentes

Notre objectif premier : Favoriser la mise en relation et créer de l'interaction entre les particuliers, les professionnels et les associations.

Les plateformes de mise en relation existantes sont payantes et bien souvent sectorisées.
Par conséquent, notre seconde volonté est de proposer le premier espace numérique de mise en relation qui soit gratuit et non sectorisé, regroupant tous les domaines de la vie quotidienne : service, prestation, emploi, et stage.

La gratuité permet à tous de bénéficier des mêmes fonctionnalités et d'avoir la même visibilité.

Une mise en relation est une prise de contact entre deux utilisateurs Wilynet.

Exemple : Mathieu recherche un peintre autour de chez lui pour repeindre son salon. Il a déposé son besoin sur la plateforme Wilynet. 
Lorsque qu'un peintre contacte Mathieu pour la première fois, cette prise de contact correspond à une mise en relation.

Particulier, professionnel ou assiociation, tous peuvent-être en relation :

PARTICULIER ⬌ PRO
PRO ⬌ PRO
PARTICULIER ⬌ PARTICULIER
PARTICULIER ⬌ ASSO
ASSO ⬌ PRO
ASSO ⬌ASSO

Oui. Particulier, professionnel ou association, votre inscription est gratuite et le restera toujours.

Oui, vous pouvez vous connecter directement avec vos comptes Facebook et Google+.

Bien sûr. Il faut dans tous les cas créer un compte particulier avant de pouvoir créer une page professionnelle ou associative. En effet, une page est forcément rattachée à un compter particulier.

Non. Une page professionnelle ou associative est obligatoirement rattachée à un compte particulier. Par conséquent, on ne peut pas créer de page professionnelle ou associative sans avoir un compte particulier.

Le besoin déposé vous permet de décrire ce que vous recherchez. Il est l'intermédiaire de la mise en relation.
Ce n’est plus vous qui démarchez chaque professionnel un à un, mais ce sont les professionnels qui viennent directement à vous, grâce à au besoin que vous avez déposé.

Sur la page d'accueil www.wilynet.com, cliquer sur “déposer un besoin".
Remplissez les champs vides, puis validez.

Votre besoin est modéré avant d'être publié.
Il est conseillé de renseigner son numéro de téléphone dans le cas où l'équipe modératrice a besoin de vous contacter.

Déposer une offre vous permet de décrire vos savoir-faire, ce que vous proposez. Il est l'intermédiaire de la mise en relation.
Grâce à l'offre, vous êtes directement contacté par les personnes qui ont besoin de vos services.

Sur la page d'accueil www.wilynet.com, cliquer sur “déposer une offre".
Remplissez les champs vides, puis validez.

Votre offre est modéré avant d'être publiée.
Il est conseillé de renseigner son numéro de téléphone dans le cas où l'équipe modératrice a besoin de vous contacter.

1. Connectez-vous à votre compte Wilynet ;
2. Sur la page d’accueil en haut à droite, cliquez sur le bouton messagerie ;
3. Cliquez sur votre message reçu puis sur répondre.

1. Connectez-vous à votre compte Wilynet ;
2. Sur la page d’accueil en haut à droite, cliquez sur le bouton vos pages puis sur créer une page ;
3. Choisissez si vous souhaitez créer une page professionnelle ou associative ;
4. Remplissez le formulaire, et laissez-vous guider.

Dès lors que vous créez une page professionnelle, vous êtes automatiquement alerté par mail à chaque fois qu’un particulier a besoin de vos services.

Si vous proposez des services mais que vous n’avez pas créée de page professionnelle, vous devez repérer vous-même quotidiennement dans la liste des besoins déposés, ceux qui correspondent à votre domaine de compétence.

Avec votre page professionnelle ou votre page associative, vous pouvez déposer des offres et des besoins sur la plateforme, en tant que professionnel ou association.
Vous pouvez également répondre aux offres et aux besoins déposés, en tant que professionnel ou association.