Questions fréquentes

Wilynet c'est quoi ?

FAQ

Notre objectif premier : Favoriser la mise en relation et créer de l'interaction entre les particuliers, les professionnels mais aussi les associations, souvent oubliées.

Les plateformes de mise en relation existantes sont payantes et bien souvent sectorisées.
Par conséquent, notre seconde volonté est de proposer le premier espace numérique de mise en relation qui soit gratuit et non sectorisé, regroupant tous les domaines de la vie quotidienne.

La gratuité permet à tous de bénéficier des mêmes fonctionnalités, d'avoir la même visibilité et un accès égal aux offres.

Une mise en relation est une prise de contact entre deux utilisateurs Wilynet.

Exemple : Mathieu recherche un peintre autour de chez lui pour repeindre son salon. Il a posté son besoin sur la plateforme Wilynet. 
Les peintres sont alors automatiquement alertés par e-mail du besoin de Mathieu.

Lorsque qu'un peintre contacte Mathieu pour la première fois, cette prise de contact correspond à une mise en relation.

Particulier, professionnel ou assiociation, tous peuvent-être en relation :

PARTICULIER ⬌ PRO
PRO ⬌ PRO
PARTICULIER ⬌ PARTICULIER
PARTICULIER ⬌ ASSO
ASSO ⬌ PRO
ASSO ⬌ASSO

Inscription

Oui. Particulier, professionnel ou association, votre inscription est gratuite et le restera toujours.

Oui, vous pouvez vous connecter directement avec vos comptes Facebook et Google+.

Bien sûr. Il faut dans tous les cas créer un compte particulier avant de pouvoir créer une page professionnelle ou associative. En effet, une page est forcément rattachée à un compter particulier.

Non. Une page professionnelle ou associative est obligatoirement rattachée à un compte particulier. Par conséquent, on ne peut pas créer de page professionnelle ou associative sans avoir un compte particulier.

Déposer un besoin

L'annonce fait parti du coeur du service Wilynet.
Elle décrit le besoin déposé par l'utilisateur. Elle est l'intermédiaire de la mise en relation.
Ce n’est plus vous qui démarchez chaque professionnel un à un, mais ce sont les professionnels qui viennent directement à vous, grâce à au besoin que vous avez déposé.
 

Sur la page d'accueil www.wilynet.com, cliquer sur “déposer un besoin".
Remplissez les champs vides, puis validez.

Votre besoin est modéré avant d'être publié.
Il est conseillé de renseigner son numéro de téléphone dans le cas où l'équipe modératrice a besoin de vous contacter.

Profil Particulier

  1. Connectez-vous à votre compte Wilynet ;
  2. Sur la page d’accueil en haut à droite, cliquez sur le bouton messagerie ;
  3. Cliquez sur votre message reçu puis sur répondre.